正如您正在吸收所有第一季度的本地搜索兴奋一样,第二季度伴随着一系列新的事件和惊喜而来。如果您错过了任何重要的公告和观察,请不要担心——我在这里为您准备了一个小清单:
1. 持续审稿人的新统计数据
Curtis Boyd 在 LocalU 会议上的演讲中包含了一些我以前从未见过的统计数据。正如 Joy Hawkins 的上述推文所述,8% 的不满意客户或垃圾邮件发送者的第一次评论被删除后会回来再写一篇。60% 的人会简单地重新发布他们最初的评论或非常相似的评论,但 40% 的人会让他们的第二次变得更糟。
这里的要点是,您必须不断监控评论,除非您正在监视您的个人资料并努力删除任何违反 Google 内容指南的内容,否则删除的缓解可能是短暂的。
2、谷歌和Yelp都推广生态功能
Yelp 报告称,“基于植物”的搜索连续三年平均每年增长 56%,而“电动汽车充电”的搜索平均每年增长 41%。为响应全球对更环保服务日益增长的需求,Yelp 推出了一系列新的可搜索属性,包括“提供电动汽车充电站”、“无塑料包装”、“提供可重复使用的餐具”、“允许自带容器” ,”和“可堆肥容器可用。” 这些是现有过滤器的补充,例如“素食主义者”和“自行车停放”。
与此同时,谷歌正在鼓励其当地导游专注于当地的环保企业和服务。例如,谷歌建议在评论中包含可持续性细节、映射回收中心以及在列表中添加回收属性。谷歌报告称,搜索最多的前五名回收需求是金属、电子、纸板、电池和罐头。
将来自 Yelp 和 Google 的这些信号视为所有本地企业发现、开发和推广他们可以实施的最环保做法的时候到了。可持续性是必不可少的。
3. 紧随 FTC 警告之后的重大审查撤消
我们从 2022 年开始,来自 FTC 的新警告,评论平台将对他们发布的虚假评论负责。也许这是一个巧合,但谷歌似乎已经开始加速审查撤消。据 Near Media 报道,本地谷歌 SEO 行业的评论丢失投诉急剧增加,从第一季度开始,一直持续到第二季度。
不幸的是,谷歌的删除范围太广,合法的评论被垃圾邮件扔掉了。如果您销售的本地企业受到 Google 新发现的打击垃圾邮件的热情,并且意识到缺少合法评论,您可以联系 Google,但不能保证评论会恢复,您可能会更好只需继续执行您的持续评论获取策略即可。
4. 谷歌将产品声明为本地搜索可见性因素
Damian Rollison 发现了谷歌关于如何提高本地搜索排名的文档的重大更新,因为他们新列出了将产品添加到您的英镑作为可见性因素。对于我在 Moz 的专栏的普通读者来说,谷歌正在尽其所能提升其购物能力以与亚马逊竞争也就不足为奇了。正如我们过去所介绍的那样,本地化是谷歌相对于亚马逊的一大优势,并且鉴于本地交付与远程交付相比大幅减少碳排放,如果通过谷歌的本地化产品功能促进更多购物,这对我们所有人来说都会更好。通过任何基于长途运输的服务。现在是通过填写与您销售的当地企业提供的尽可能多的核心产品一样多的核心产品来提高知名度的好时机。
5. Google 值得信赖的商店徽章上线
说到购物,正如搜索引擎圆桌会议报道的那样,谷歌现在正在奖励某些商家以高度可见的可信商店徽章,如上面谷歌购物界面的截图所示。请记住,Google 购物具有过滤器,以便客户可以找到本地商家。Barry Schwartz 建议本地企业获得此徽章:
“……徽章可供提供出色运输和退货服务的商家使用。商家会根据与其他商家相关的指标(包括但不限于运输速度、运输和退货成本以及退货窗口)的表现获得信誉商店徽章。”
谷歌表示,此类徽章似乎为“鲜为人知的商家带来了更大的流量”,我认为这意味着即使是较小的本地品牌也可以发现,徽章所赋予的信任可能会因流量增加而促进销售。
6. 谷歌测试“At This Place”功能
Saad AK 发现了一项测试,该测试会引起位于较大场地内的本地企业的兴趣。在这里,我们看到一个嵌套在一个更大吸引力的列表中的过山车列表。我无法复制此测试,但它是 Google 继续绘制本地社区地图的粒度不断增加的一个显着示例。
7. 业务补救投诉表终于获得急需的新标签
终于,您终于可以通过 Business Redressal Complaint Form 告诉 Google“该企业不存在”。正如 Search Engine Land 报道的那样,这个新选项很重要,因为它澄清了您试图向 Google 报告的内容实际上是不存在的业务,而不是简单地抱怨合法企业有不正确的信息。
当 Google 对虚假列表的报告采取行动时,它可以清除您的客户和更高知名度之间的碎片。如果成功,垃圾邮件打击可以产生一些您将获得的最简单的本地搜索排名。
8. Adios Google My Business 移动应用
我向所有本地谷歌 SEO 表示哀悼,他们像克莱尔·卡莱尔(Claire Carlile)一样,正在向 Google My Business 移动应用程序出价告别,并被提示改为通过搜索和地图更新列表。
新的本地 google SEO 将很快学到的一课是自我保护脱离任何特定的 Google 产品或功能。它们消失了,它们被重新命名,它们像秋天的落叶一样干涸并被吹走。在推出新的 Google 功能时尝试它们总是好的,但永远不要将您的整个本地搜索营销策略与它们联系起来,因为它们本质上是实验性的,并且随时可能消失。
9. 放置主题拇指展开一目了然的情感交流
Mike Blumenthal 注意到 Google 为进一步限定人们在评论中经常提到的主题所做的值得称赞的努力。当您考虑它时,知道人们经常在没有任何进一步背景的情况下提到与酒店相关的“可访问性”之类的东西实际上并不是很有帮助。评论者说可访问性是好是坏?
多亏了那个小拇指图标,这个测试让我们一目了然地看到人们对这项业务的可访问性不满意。想想图标之类的快捷方式如何在几个像素的屏幕空间内传达如此多的信息,真是令人惊讶。这是一个实验,我希望我们能看到更广泛的推广!
进入第三季度
随着夏季阳光明媚的日子在我们面前延伸,当地企业及其营销人员应该关注一个主要的发展故事:S.2992,美国选择和创新在线法案的结果。您可能已经收到来自 Google 或 Amazon 的疯狂电子邮件或其他消息,敦促您相信对像他们这样的垄断企业的监管会伤害像您这样的小企业。
像我的许多同龄人一样,我代表当地企业主受到冒犯。当他们被告知害怕强大的企业没有能力偏爱自己的产品时,他们的智力受到了侮辱——这损害了多样性和创新。事实上,我认为如果这项法案成为法律,大多数本地企业主都会很高兴,它会导致更多直接访问他们自己网站而不是谷歌小部件的流量,或者更多样化的评论环境,甚至可能突出可能做的评论平台更好地处理评论垃圾邮件或与 SMB 沟通。
大型科技公司正在花费数百万美元,社会已经帮助他们积累了希望将这项法案游说进垃圾桶,但如果他们的努力失败,当地企业可能会目睹一场交接的开始,这实际上可以把球放回我们的法庭——当地社区、创造力和选择的法庭。晴天,确实。