我简直不敢相信我上一篇关于在 COVID-19 期间在 B2C 领域提出内容创意的帖子的回应。感谢所有阅读和评论的人——我真的希望它对你有所帮助。
我们收到的一条反馈是要求查看一些 B2B 内容创意，坦率地说，这是一个很好的主题。起初我对如何确定这一点感到困惑，但后来我决定用不同的工具来解决这个问题。
Exploding Topics 是由 Brian Dean (Backlinko) 和 Josh Howarth 开发的新工具，可探索人气飙升但尚未达到顶峰的主题。
这一次，我没有关注特定的关键字，而是关注整体趋势，这样我们就可以确定您的目标企业及其受众可能对哪些类别感兴趣。然后，您可以检查这些趋势是否对您的利基市场有意义，并从中为您的内容汲取灵感。
一切遥遥无期
这种趋势显然也适用于 B2C，但它是 B2B 的一个重要考虑因素。几乎所有东西都被取消、暂停或移入虚拟世界。对于许多公司和行业来说，这是一个未知领域，他们需要指导。
我本可以在这里包括另一个类别，专注于网站和应用程序开发、编程和开源工具，这些工具可以帮助人们在更倾向于数字化时构建这些类型的资产。
如果您不是这些 B2B 提供商之一，仍然有办法从这些数据中获得灵感。考虑您的品牌是否可以提供：
- 如何建立远程平台的物流
- 关于如何使远程工作更加成功和引人入胜的最佳实践
- 不同工具和解决方案的比较指南
- 人们提供他们希望的帮助和支持的平台（例如虚拟小费罐）
- 帮助人们保持高效联系的沟通技巧和解决方案
运输和交付
消费者有兴趣将物品直接运送给他们，但并不是每个人都拥有处理运输的基础设施，更不用说现在有了（可以理解的）安全限制而增加的订单量。
消费者和企业都对如何使运输和交付过程更有效感到好奇。
考虑您的品牌是否可以提供：
- 面向从未运送过产品的小型企业的指南
- 关于公司如何向消费者发送运输更新和延误信息的提示
- 关于如何改进业务交付组件的建议
- 用于更新应用程序或网站上的传递消息的 UX 或语言提示
交易和支付
由于我们都彼此相距六英尺，我们也尽量不交出信用卡（更不用说现金了）。习惯于实体商业模式的公司也需要适应完全数字化的支付系统。
并非所有这些搜索都适用于商业（如 Venmo），但它们确实指出了每个人都关心的问题：我们现在如何支付费用？
考虑您的品牌是否可以提供：
- 人们对数字支付的隐私或安全问题的答案
- 所有可用付款方式的详细列表
- 关于如何优化店面和采购流程的建议
- 解释支付流程如何影响销售，以及如何优化它们
设计工具
本节讲述了我之前提到的一个总体趋势：如果专业人士无力聘请 Web 开发人员、设计师等，他们现在就建立自己的资产。越来越多的人正试图弄清楚如何在他们的业务持续运转时保持他们的业务发展。不能保留尽可能多的员工或雇用尽可能多的承包商。
也许您可以确定您的目标受众可能会遇到什么困难，并建议免费或廉价的在线工具来提供帮助。
考虑您的品牌是否可以提供：
- 可以帮助您的目标受众进行交流、组织、创建等的工具列表。
- 设计建议以帮助他们尽快上手
- 如何在较小的团队中完成任务的资源
- 资金紧张时应优先考虑的建议
道德趋势
这可能是我看到的最迷人的趋势。以下四个品牌有一个共同点：它们都与可持续性或透明的、以使命为导向的方法有关。
我的理论是现在人们没有那么多可支配收入，他们在购物选择上变得更加谨慎，选择他们认为符合自己价值观的商品。
考虑您的品牌是否可以提供：
- 对这一潜在趋势进行更高层次的分析
- 研究在 COVID-19 期间消费者的观点如何转变
- 关于如何改变营销、品牌和广告信息的建议
- 关于您的目标受众如何在这个动荡时期更好地了解他们的营销的提示
最后（*松了一口气*），营销
是的，当我进行研究时，我的直觉得到了证实，即营销在这段时间内仍然至关重要。
这并不意味着你不会失去生意。我们已经让客户退出，因为即使他们想继续营销，通过履行他们的产品订单和服务以及支付他们的员工来维持公司的运转将永远（并且非常容易理解）在很长一段时间内都是第一位的。
但对于仍然能够负担得起营销费用的企业来说，他们可能会需要它，并且他们正在寻找蓬勃发展所需的工具和洞察力。
考虑您的品牌是否可以提供：
- 面向小型企业的营销 101 条提示
- 针对入站或出站营销不同方面的具体操作指南
- 帮助人们以低成本快速完成营销任务的工具推荐
- 关于在经济低迷时期最成功的营销方式的建议
结论
记住：这只是为了灵感。最重要的是您的目标受众需要什么。设身处地为他们着想，以便能够最好地解决他们的挑战和担忧。
但希望这些概念中的一些能够激发一些关于您的 B2B 品牌如何为目标受众提供价值的想法。世界各地的公司现在比以往任何时候都更需要指导和支持，如果您能够为他们提供指导和支持，那么您的内容可以在建立信任方面大有帮助。
