2018 年秋天,我们的 CEO 向 JotForm 营销和增长团队提出了一个简单但令人头脑发热的要求:在一个月内制作 100,000 字的高质量书面内容。
所有类型的内容都将计入目标,包括我们自己博客上的帖子、帮助指南、模板描述以及其他网站上的来宾帖子和赞助文章。
如果您认为这听起来不是很多,那么 100,000 个单词就是一本 400 页的书的长度。一个月内生产。由一群当时人数不到八人的 JotFormers 创作。
他到底为什么要我们做这一切?
我和我的同事试图计算达到 100,000 字需要多少篇博文。
了解这里的意图很重要。我们的首席执行官 Aytekin 并不是一个疯子。他派我们去执行任务并不是为了让我们忙碌。
你看,我们已经涉足内容好几个月了,而且效果不错。Aytekin 在 Entrepreneur 杂志和 Medium 上发表的文章大获成功。我们重新设计的博客对我们已有的内容产生了很大的吸引力,我们开始更好地理解谷歌搜索引擎优化。
仍然。为什么任何软件公司都需要制作那么多内容?
答案很简单:基础设施。如果我们可以构建一个内容引擎来生成大量高质量的内容,那么我们就可以了解什么是有效的,并加倍努力创建出色的内容。但为了在内容上保持成功,我们需要做好准备。
他分配了足够的预算,并让我们可以自由雇用实现这一目标所需的员工。我们需要它。
整整一年后,我很自豪地说我们已经在一个月内正式突破 100,000 字数 [等待掌声]。
然而,它并非没有一些痛苦的教训和错误。
这是我通过这个过程缩放内容的想法。
尽早开发系统
我们旧的编辑日历是 Google 表格。当 JotForm 每周发布一两个博客并且需要一种方法来组织它时,我就开始了它。有效。
那时,唯一需要查看编辑日历的人是营销人员中的三个人和几个设计师。
但是,当您加载 100,000 个单词时,地球上没有任何电子表格可以正常工作。它太复杂了。我们马上就发现了这一点。
经过多次讨论,我们将编辑工作流程迁移到了 Asana,这似乎是最接近我们需要的东西。它有一个漂亮的日历视图,标记功能有助于使事情井井有条,并且板视图提供了每个人项目的一个很好的概览。
这是我们的营销团队居住的地方。
与直觉相反,我们还使用 Trello,因为我们的增长团队已经使用它来管理项目。一旦营销团队写完一篇文章,我们就会向我们的增长团队设计师发送请求,让他们使用与他们的 Trello 看板集成的表格为他们创建横幅。
该系统是复杂的,但它的工作原理。如果我们没有花时间创建它,我们就会迷路。
风格指南是你的朋友
说到在你真正发展你的内容机器之前需要开发的东西。风格指南对于保持一致性至关重要,您招募的作家越多来帮助您实现内容目标,这就变得越来越棘手。
我们认为我们的风格指南是一种活生生的、不断变化的文件。我们一直在添加它。
这也是任何合法作者在为您的网站做出贡献时想要看到的第一件事,无论他们是提交客座帖子、从事有偿自由职业,还是您自己的内部内容作者.
基本风格指南中应包含的内容:写作风格和语气、语法和技巧、标点符号细节、产品措辞说明和格式的概述。
廉价的写作会让你付出沉重的代价
如果你想要便宜的写作,你可以找到它。它无处不在——Upwork、Express Writers、WriterAccess。你说出来,我们试过了。一篇博客文章不到 60 美元,哪个有自尊心的营销经理不会至少尝试一下?
我在这里告诉你这是一个错误。
当草稿开始涌入时我很激动。但是我们的编辑有其他想法。使它们变得更好——不,可读性太高了。
那是我的疏忽,造成了很大的瓶颈。我们积压了大量的廉价内容(因为它很便宜,我一次可以购买很多),这阻碍了我们及时发布内容的进程。
相反,将您的自由职业者和内容代理机构视为合作伙伴,并花时间寻找好的伙伴。通过电话与他们交谈,详尽地审查他们的写作组合,看看他们是否真的理解你想要完成的事情。它在短期内会花费更多的钱,但回报是可观的。
但好的写作不会掩盖主题的无知
与您合作的任何内容代理机构或自由职业者核实的一件事是他们的研究过程。好的将依靠主题专家 (SME) 真正成为他们所写主题的权威。对你和作者来说,这是一个乏味的步骤,但它是一个重要的步骤。
那些不太好的?他们会即兴发挥并尝试在网上找到他们能找到的东西。有时他们可以侥幸逃脱,有时有人会阅读您的文章并说:
那太苛刻了。
但他们说得有道理。虽然有问题的文章写得很好,但它并不是由对手头的主题非常了解的人写的,在这种情况下是摄影。学过的知识。确保你雇用的人会花时间了解他们在说什么。
在您的流程中建立外展
让我们在这里真实。对于 99.9% 的人来说,内容营销就是谷歌搜索引擎优化营销。这也是我们的主要情况。我们确实发布了思想领导力和产品教育帖子,对谷歌 SEO 的价值很小,但我们写的很多内容都是在发布时希望它能取悦谷歌。赞美吧。
但是仅仅发布您的内容是不够的。你需要很多链接。
在我继续之前,请了解将链接返回到您的内容的正确和错误的方法。
获取内容链接的三个准则:
1. 创造好的内容。
2. 查找信誉良好、排名靠前的站点列表,这些站点是您所写主题的权威。
3. 以尊重的方式询问他们在他们网站上的链接或来宾发帖,这也向他们的组织传达了价值。
而已。不要将时间浪费在糟糕的网站或链接诈骗上。不要用请求向人们的收件箱发送垃圾邮件。不要阴暗或与阴暗的人打交道。
创建好的内容,找到可以合作的高质量网站,并为他们提供价值。
成功的内容是一场数字游戏
创建尽可能多的内容的一个好处是,我们可以真正看到哪些有效,哪些无效。而且它并不像您想象的那么容易预测。
我们最成功的帖子之一,如何开始和举办夏令营,在计划阶段并不是 JotFormers 中特别受欢迎的帖子,主要是因为该主题没有每月对我们追逐的目标关键字进行大量搜索. 但就在它上线几个月后,它就成为我们每月搜索量最高的帖子之一,也是我们将读者转化为 JotForm 用户方面表现最好的帖子之一。
重点是,在尝试多种选择之前,您并不知道什么对您有用。
您需要在内部雇用合适的人员
在一个完美的世界中,JotForm 员工将能够制作我们需要的每一点内容。但对于我们这种规模的公司来说,这是不现实的。尽管如此,我们绝对需要在内部引入一些角色,以真正将我们的内容推向高潮。
我们在过去 12 个月招聘了一些内容人员。
以下是我们为构建内容基础架构而招聘的一些人员:
内容作者
这是我们有史以来第一次专门雇用内容。它标志着我们第一次真正涉足内容营销领域。拥有可以写作的内部人员意味着您可以变得灵活。当最后一刻或以产品为中心的写作项目出现时,您需要内部人员来交付。
编辑
我们的全职编辑从头开始创建了 JotForm 的风格指南,她用它来编辑我们制作的每一个内容。她既是编辑又是项目经理,因为她实际上掌控着 Asana 董事会的流程。
撰稿人 (x2)
我们的小型写作项目并没有因为我们想要加载长篇博文而消失。恰恰相反。我们的撰稿人处理有助于实现我们目标的模板描述,同时还编写登陆页面文本、电子邮件营销信息、视频脚本和社交媒体帖子。
内容策略师
创建常规内容最困难的组成部分之一是提出想法。我很早就假设作家会想出要写的东西;我离基地很远。作家有一项非常专业的技能,实际上与基于谷歌搜索引擎优化价值、与我们的受众的相关性以及什么会从社交媒体产生点击来识别和研究主题几乎没有重叠。所以我们有一个战略家。
内容运营专员
当您的目标是在一个月内发布数万字的内容时,协调帖子发布的行为本身就变成了一项全职工作。在 JotForm,我们的大部分帖子还需要由我们的设计团队设计的自定义图形。我们的内容运营专家协调设计资产,并确保在安排帖子之前一切都在 WordPress 中看起来不错。
谷歌搜索引擎优化经理
我们的谷歌 SEO 经理已经在 JotForm 的其他页面上开展工作,但在我们开始扩展后,他将大部分注意力转移到了我们的内容目标上。他与我们的内容策略师合作制定策略,并监控和报告我们发布的文章的表现。
回报
当 Aytekin 提出 100,000 字挑战时,JotForm 的博客并没有从头开始。它已经每月从我们多年来稳步撰写的帖子中获得约 120,000 名自然站点访问者。
一年后,我们每月收到大约 230,000 次有机搜索,这绝非偶然。
过去的一年也标志着我们涉足支柱页面的世界。
对于外行来说,支柱页面是(非常)长的权威文章,涵盖特定主题的所有方面,希望搜索引擎将它们视为一种资源。
编写这些内容非常耗时,但它们会吸引大量访问者访问您的页面。
我们每个月有超过 30,000 名访问者——全部来自我们去年发布的支柱页面。
迄今为止,我们对内容营销的关注已经改进了我们的有机搜索,每月增加约 150,000 名额外的网站访问者,无论是给予还是接受。
结论
内容并不容易。这对我来说是最大的启示,尽管它不应该是。需要拥有非常专业技能的大型团队才能看到可衡量的成功。大规模地做这件事需要在金钱和时间上做出巨大的承诺,即使你没有每月写 100,000 字的任务。
但这并不意味着您无法找到一种方法让它为您所用,无论在何种规模上最有意义。
发展内容引擎真的没有任何秘密。没有神奇的配方。这只是将您拥有的资源用于实现它的问题。
最重要的是,这篇文章只为我们提供了大约 2,000 个单词,以实现本月的字数统计目标。