特许经营营销的独特世界[Guide Sneak Peek]

图片来源:迪翁吉拉德

特许经营权能否成为优秀的数字营销代理客户?仅在美国就有近 750,000 人,雇佣了大约 900 万美国人。您很有可能在某个时候有机会使用这种专业模式推销业务。在这个结构中:

特许人授予他人使用其商标经营的许可,销售由操作系统和营销支持的经批准的商品和服务。
特许人是向特许人支付商标使用权以及操作系统和营销利益的个人或团体。

看起来很简单。但正是这种结构赋予了特许经营营销独特的复杂性。对于您的代理机构而言,挑战在于您无法仅凭您对公司或本地搜索营销的了解就进入这些营销关系。

您需要深入了解设置,以避免对为什么实施会因特许经营客户而陷入困境以及为什么玩家会忘记自己的角色,甚至会覆盖彼此的努力而感到困惑。

在这篇文章中,我们将为您提供一些关于特许经营模式的快速且有用的指导,但如果您的代理机构刚刚接到 Orangetheory 或 Smoothie King 的电话,您可以立即获得更大的剧本。

下载特许营销实用指南

角色和目标使特许经营权成为独特的客户

图片来源:woodleywonderworks

想象一下赛后更衣室的场景。在球场上,所有的球员似乎都为胜利的目标而团结在一起。但是现在,在不同的新闻发布会上,老板说教练没有达到标准,教练说老板应该保持自己的意见,而一些明星球员则说他们没有得到足够的球。

当角色和目标混淆时,特许经营可能就是这样。继续阅读以了解我们为帮助整个团队更好地合作而准备的剧本:



这篇文章摘自我们的新入门书:特许经营营销实用指南。

特许经营是一种独特的活动。它确实与企业营销(在意识方面)和 SMB 营销(在本地方面)有很多共同之处,但正如我们之前提到的,它是一种联合托管安排,就像所有托管安排一样,可能会引起争议次。

每个人都希望品牌最好,但每个人的“最好”在很大程度上取决于他们自己的观点和目标。通常在这种安排中,至少有两个利益相关者,尽管有时会有更多。利益相关者及其目标往往如下所示:

企业特许人目标

  • 创建一个强大的品牌来授权更多的特许经营商。
  • 控制该品牌,使其不会受到负面影响。
  • 以强大的品牌和资源支持加盟商,使他们取得成功。

主特许人目标

  • 与企业合作保护品牌。
  • 授权更多的本地特许经营商。
  • 为加盟商提供资源支持,使他们取得成功。

区域或区域加盟商目标

  • 推动各个地点的客户流量和收入。
  • 扩大他们的地点组合。
  • 为位置经理提供资源支持,以便他们取得成功。

所有者/经营者加盟目标

  • 增加地点的人流量。
  • 增加地点收入。
  • 在地点建立客户忠诚度。

特许经营营销与企业或标准 SMB 营销有何不同?特许人和被特许人面临一些独特的挑战,值得一试。他们之中有一些是:

    • 特许人/被特许人之间的目标冲突
    • 更快的地点和地址周转
    • 不同地点的营业时间、菜单和促销活动
    • 独特的本地销售和营销机会与挑战
    • 品牌方和本地中小企业之间的竞争者
    • 缺乏明确定义的营销角色,导致工作被覆盖、重复,甚至被忽视


让您的代理机构参与其中

图片来源:yourgoodpaljoe

您的代理机构可以成为更好的特许经营教练,通过制定一开始就尊重他们与企业或 SMB 客户的不同之处的剧本。但差异不一定等于弱点。你准备好起草一个利用特许人和特许人的优势的游戏计划了吗? 

特许营销实用指南

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