花费大量精力进行外展并醒来时发现收件箱是空的,这是一种令人沮丧(不幸的是很常见)的经历。在外展方面,打开这些电子邮件是成功的一半。在今天的 Whiteboard Friday,我们欢迎最近的 MozCon 2019 校友 Shannon McGuirk 分享她的五个最佳技巧,使您的外展变得高效和有效——这是她关于建立数字公关新闻编辑室的演讲的完美后续。
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嗨,Moz 粉丝。我的名字是 Shannon McGuirk。我是英国一家名为 Aira 的数字营销机构的公关和内容主管。因此,在今年的 MozCon 上,我谈到了如何通过数字公关新闻编辑室加强链接建设,并谈到了我们应该利用的三种不同类型的媒体和记者写作。
但我只有半小时的时间来分享我的见解和想法。作为该演示文稿的下一步,我需要为你们配备一切,以便能够走出去并真正与这些记者交谈。因此,对于我今天的白板星期五,我将分享我的五个成功秘诀,以加强您的外展,特别是仅围绕电子邮件外展发展。
在英国和美国,我们看到,随着我们行业的发展壮大,记者不想再被召唤,与他们取得联系的最佳方式是通过电子邮件或社交媒体. 因此,让我们直接深入。
1. 主题行 A/B 测试
所以给小费吧。我想与您分享我对主题行所做的一些见解,特别是围绕一些 A/B 测试。
早在夏初,大约四月的时候,我们就开始研究一种名为 BuzzStream 的工具。现在,这让我们能够发送不同类型的测试和带有各种不同主题行的电子邮件,以便我们了解我们获得了多少开放率,并通过使用我们的语言和表情符号,打开那些非常重要的宣传电子邮件,以便我们可以跟进并确保我们将这些链接带回家。
主题行中的记者姓名
所以我们运行了两种不同类型的 A/B 测试。您在这里可以看到的第一个是主题行中有记者的名字,而没有记者的名字。事实证明,实际上,当我们运行这些数据时,如果我们在主题行中有记者的名字,我们会看到更多的开放。这引起了他们的注意。当他们每天收到数百封电子邮件并且在一个小笔尖上看到他们的名字意味着我们正在提高打开率时,它正在获得我们需要的切入点。所以这是我们第一次从测试 1 中学习。
“数据”与“故事提示”
现在是第二个测试,我们有一点直觉和一点直觉,觉得我们使用的某些类型的单词和语言要么提高我们的打开率,要么没有。具体来说,它围绕着“数据”一词的使用。因此,我们将“数据”一词的使用与故事提示进行了比较,并再次包括记者的姓名和不包括,以了解有多少记者打开了我们的电子邮件。
在 Aira,我们发起的任何活动的打开率都在 33% 左右,这也是通过 BuzzStream 跟踪的。但是当我们开始做这些 A/B 测试时,结合故事提示、全名,然后跟随着“数据”,我们将其增加到 52%。所以跳起来,这并不意味着你会在你的外展活动中获得 52% 以上的链接,但这意味着你正在让更多的人打开他们的电子邮件,考虑到你的数据,考虑到你的活动,这是问题的一半,当我们作为外展人员、内容营销人员、数字公关人员都知道,即使只是打开最初的方法,对某人来说也是多么困难。
所以现在,在那些 A/B 测试的背后,确保无论何时你写出这些电子邮件,你都有汤姆的故事提示,然后是数据和你在那个活动中得到的任何研究。
2.标题语言
对于技巧二,继续以语言为主题,我为今年夏天早些时候在另一场名为 SearchLeeds 的会议和另一场名为 outREACH 的会议做了一项研究。
我分析了英国 6 个不同的前 10 大新闻网站的 35,000 篇文章 从中得出的语言,特别是围绕标题的语言,非常有趣。所以我将这 35,000 篇文章拆分成相关的行业,比如旅游、汽车、商业等等,然后我能够根据这些不同行业在不同时间产生的不同文章创建大约 30 个词云标题。
我能够开始看到标题中使用的常用词,这让我的思绪开始转动。我开始想,嗯,实际上作为一个团队,在 Aira,我们应该开始在我们的推销中推销和使用记者已经在使用的语言,因为他们直接与我们的故事产生共鸣。所以这里是分析揭示的那种词云的快速快照。
你可以看到一些核心词在闪耀。所以我们有研究、最佳、统计、专家之类的东西。现在,头条新闻中所有行业最常用的前五个词是:最好的、最差的、数据的、新的和披露的。现在“数据”真的很有趣,因为如果我们回到我们的 A/B 测试,我们知道这是一个强有力的词,它会让你更容易打开你的主题行。
但它也重申 A/B 测试是正确的,我们绝对应该使用“数据”。因此,将那个记者的名字,汤姆或你有什么的故事提示与数据结合起来,然后开始使用这里的一些语言,在前五名中,你将再次提高你的开放率,这是一半我们在外展方面所做的工作存在问题。
3.使用颜色
那么小费三。现在这是我们采用的一种非常实验性的方法,我的一个重要建议是,当您进行电子邮件外展时,实际上是开始在最重要的推销电子邮件本身中使用颜色。所以我们已经从主题行转移到查看电子邮件的正文。我们在 Aira 使用颜色和粗体。
所以我们在写电子邮件时直接使用颜色。所以我们会以这样的话开始,“亲爱的汤姆,我有一个你可能感兴趣的故事。” 直接在其下,所以我们已经再次使用他们将使用的语言,故事,回到我们的 A/B 测试。但紧接着,我们将大胆、大写,并在其中加入一种非常明亮的颜色——红色、绿色、蓝色——漂亮、强烈的原色,我们认为汤姆可能会在我们的外展活动中取消这一标题。
所以这是一个例子。“新数据显示,21% 的司机在没有保险的情况下开车。” 这不是世界上最令人兴奋的标题。但如果这里的汤姆是汽车编辑或数字在线汽车作家,他马上就会知道我在和他谈什么。同样,他可以开始了解如何使用这些数据为他自己的听众制作故事。
同样,正如我所说,这是非常实验性的。我们在 Aira 处于早期阶段,但我们知道它正在发挥作用,这也是我在 outREACH 会议上再次学到的东西。直接在这种带有标题的颜色使用下,你应该拿出你的关键统计数据。现在只将这些要点保持在三到五个。记者很忙。
他们在最后期限。不要有冗长的段落或冗长的句子。告诉他们标题,然后用关键统计数据跟进。干净利落,有力,很快进入正题。在此下方,显然要签名并包括所有新闻材料、Google Drive 链接、您在其下获得的新闻资料包。再一次,我们看到这项工作真的非常好。
我们仍处于早期阶段,我希望分享一些关于它成功结果的见解、某种数据和指标。但是我们已经能够使用这种方法从 Mail Online、英国的 Telegraph 以及上周的 FoxBusiness 等网站获取链接。
4.使用表情符号
那么第四个技巧,这又是一个非常有趣的技巧,也是我们只能通过实验学到的东西。
也开始在您的宣传中使用表情符号。现在这可以在主题行中使用。同样,您希望尝试让记者立即引起注意并查看您的标题。或者也开始在电子邮件正文中使用它们,因为它们会分解文本,这会让您的电子邮件脱颖而出,远胜于有人在推销业务数据,而您却拥有大量堆栈,研究作品。
实际上加入一些与商业世界相关的表情符号,笔记本电脑或任何可能的东西,证明你在竞选活动中的观点。同样,对于记者来说,阅读它更具吸引力。这意味着他们可能会记住您当天收到的其他 200 封电子邮件。那么对我来说真的很好,简单的提示。
如果你在汽车领域推销什么东西,把汽车或红绿灯放在最后。如果你在旅行领域、阳光、海滩上做某事,就会引起记者的注意。这意味着您的电子邮件将在其他任何人的之上打开。
5. 使用推特
最后,所以我知道我在最后两点围绕电子邮件外展保留了这一点。
但是,我们看到在这个数字公关新闻编辑室的实施中非常有效的一件事是开始在 Twitter 上接近并与记者交谈。我们知道 Twitter 是记者的新来源。很明显,热门话题会被媒体报道,即使不是每小时,也会每天报道。一旦 Twitter 上出现问题,我们就会看到记者、作家、博主将这种趋势特征转化为一篇真正能引起观众共鸣并与他们的受众相关的文章。
因此,在您的活动准备阶段,在启动之前,我们在这里讨论了大约三到四个星期,在 Twitter 上与记者联系。开始与他们接触。比如一些文章。开始让他们知道您在他们的社交媒体平台上参与并与他们互动。不要太用力。
你不想过火。但在这里和那里的一点点参与意味着当你的电子邮件进入他们的收件箱时,它不是一个新名字,你已经开始建立这种关系的基础。次要的是,随意并开始尝试与 DM’ing 记者一起。我们知道他们每天会收到两、三或四百封电子邮件。如果您使用 Twitter 并通过 Twitter DM 向他们发送有关您即将开展的活动的快速概览,他们很可能会在回家的路上或在从一个会议走到另一个会议的途中阅读该内容。
同样,它使您比竞争对手领先一步。最近,我们通过 Twitter 为媒体和特定记者热身,获得了一些最好的报道,因为当你的竞选活动启动时,你不会冷淡地出去。相反,记者知道它正在进来。他们甚至可能有编辑空间来为您报道该功能。这是我们已经看到的真正有效的东西,我再一次强调你真的必须找到这种平衡。
你不想成为困扰记者的人。你不想成为一个痛苦并开始喜欢他们所做的每一条推文。但如果它是相关的,并且你找到机会提前几周与他们互动并与他们谈论你的竞选活动,它就会打开那扇门。同样,您可能能够从中获得独占性,这意味着您获得了第一个巨大的成功。所以这是我在 2019 年建立链接的五个技巧,它会帮助你增强效果。
现在,如果您对我有任何意见或问题,请在下面的帖子中提出,或在 Twitter 上与我联系。正如我刚才所说,请随时给我发送 DM。我总是在身边,如果您有任何问题要问我,我很乐意为您提供更多帮助。谢谢,Moz 粉丝。
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