谁是您客户真正的竞争对手？
这是一个越来越难以回答的问题。在本地网络的早期，谷歌、品牌和搜索者之间的一个相当简单的三角测量已经成倍增长，变成了一个包含本地化、个性化、意图匹配和其他方面的测地线穹顶。
这种从简单形状到更复杂形状的演变使当地的谷歌 SEO 行业开始理解讨论趋势和模式与经验排名的必要性。
例如，您可能会注意到您无法再提供客户报告说“恭喜，您是第一名”。那是因为新的现实是所有搜索者都没有第一名。如果他们向南移动，或者如果他们修改搜索语言，城镇北侧的用户可能会看到完全不同的本地结果包。如果谷歌 SEO 搜索一个排名检查工具与另一个 – 甚至在同一个工具上，仅仅五分钟后，他们可能会得到一个完全不同的 SERP。
尽管如此，您仍然需要分析和报告——审计客户的竞争格局仍然是一项核心任务。
今天，让我们谈谈我们如何将这种动态、复杂的环境提炼成最简单的形状，以了解谁是您客户的真正竞争对手。我将分享一个电子表格，以帮助您和您的客户了解可以为竞争战略奠定基础的趋势和模式。
为什么竞争性审计是必要的……而且具有挑战性？
在深入演示之前，让我们先了解一下审计本地竞争对手的基本要点。从本质上讲，您正在寻求对比——您将两个品牌并排堆叠，以发现似乎使其中一个品牌在本地或本地化有机 SERP 中占主导地位的指标。
从那里，您可以制定策略来模仿当前获胜者的成功，目标是通过卓越的努力达到并超越他们。
但在你开始比较你的品牌 A 和他们的品牌 B 之前，你必须知道品牌 B 到底是谁。你面临哪些障碍？
1. SERP 非常多样化
最近一份查看 120 万个关键词的 STAT 白皮书说明了一切：每个 SERP 都是本地 SERP。而且由于本地包和自然搜索结果都受到地理位置和地理修改的影响，因此必须将它们纳入您的跟踪策略。
为了解释，假设两个搜索者坐在同一张沙发上。一个搜索“墨西哥餐厅”，另一个搜索“我附近的墨西哥餐厅”。然后，他们划分搜索“我附近的墨西哥餐厅”与“圣何塞的墨西哥餐厅”。等等。他们看到的是基于谷歌识别不同意图的本地包只有大约 80% 相似。这是显着的可变性。
当其中一名搜索者起身穿越城镇前往不同的邮政编码时，场景变得更加有趣。那时，进行相同查询的两个人可以看到本地包的相似度只有大约 26% 到 65%。换句话说，完全不同。
现在，假设你的客户想要对七个关键词进行排名——比如“墨西哥餐厅”、“我附近的墨西哥餐厅”、“墨西哥餐厅圣何塞”、“最好的墨西哥餐厅”、“便宜的墨西哥餐厅”等。你的客户在本地包中不只有三个企业可以竞争；他们现在有三的倍数！
2）即使是好的排名跟踪工具也可能不一致
有许多有用的本地排名跟踪工具，其中最受欢迎的工具之一来自 BrightLocal。我真的很喜欢这个工具的超级简单的界面，但是这个工具和我尝试过的其他工具存在一致性问题，我在下面的屏幕截图中捕获了这个问题。
在这里，我每隔 5 分钟执行一次相同的搜索，显示报告的单个企业的本地化自然排名如何随时间变化很大。
上面的业务似乎从第 5 位移动到第 12 位。这说明了在使用工具时回答谁实际上是最大竞争对手的问题是困难的。我的理解是，这种类型的可变性可能是由于使用代理引起的。如果您知道不这样做的本地排名检查器，请在评论中告知我们的社区。
与此同时，我在自己的工作中发现，很难找到一个强大且一致的替代品来手动检查哪些竞争对手的排名。所以，让我们一起尝试一下。
寻找真正竞争对手的最简单解决方案
您的客户拥有一家墨西哥餐厅，并且有七个他们想要竞争的主要关键字词组。请遵循以下五个简单步骤：
第 1 步：为客户提供本地包速成课程
如果客户还不知道，请教他们如何在 Google 上执行搜索并识别本地包是什么。向他们展示包中的企业如何排名 1、2 和 3。如果他们对本地包、它们在结果中的显示方式以及 Google 如何对内容进行排名有更多疑问，他们可以查看我们更新的 google SEO 初学者指南。
第 2 步：给客户一个电子表格和一点点家庭作业
给客户一份免费电子表格的副本，填写他们最想要的关键字词组。让他们从位于其营业地点的计算机上进行七次搜索*，然后在电子表格中填写他们看到的三个竞争对手的名称，分别对应七个短语。告诉他们不要关注电子表格的任何其他字段。
*确保客户从其业务的实际位置执行此任务，因为这是查看其所在地区的搜索者将在本地结果中看到的最佳方式。我们为什么这样做呢？由于 Google 非常重视搜索者与企业的接近程度，因此我们必须假装自己是企业内部或附近的搜索者，以模仿 Google 的“思维过程”。
第 3 步：卷起袖子来完成你的工作
现在轮到你了。在谷歌中查找“谷歌路线”。
输入您客户的公司地址和他们的第一个竞争对手的地址。在电子表格中写下距离。对七个本地包中的每一个中的每个条目重复此操作。这将需要您大约 10 到 15 分钟才能覆盖所有 21 个地点，因此请确保您在公司时间进行，以确保您准时完成。
第 4 步：进行测量
现在，在电子表格的第 2 列中，记下 Google 似乎要为每个包填写结果的最大距离。
第 5 步：通过实力识别竞争对手
最后，根据每个竞争者在所有七个本地包中出现的次数对竞争者进行评分。您的电子表格现在应该如下所示：
查看上面的示例表，我们了解到：
- Mi Casa 和 El Juan’s 是您客户市场上的主要竞争对手，以 4/7 包排名。Plaza Azul 也是一个强大的竞争对手，在 3/7 包中占有一席之地。
- Don Pedro’s 和 Rubio’s 值得注意的是 2/7 包出场。
- 所有其他人只出现一包，使他们成为基本的竞争对手。
- 根据搜索词的不同，Google 愿意扩大以查找相关业务的范围有很大差异。虽然他们不得不走几英里才能找到“墨西哥餐厅”的竞争对手，但他们不得不走超过 15 英里才能找到像“有机墨西哥餐厅”这样的长尾词。
您现在知道客户的直接竞争对手是谁，他们最需要的搜索，以及谷歌愿意为每个术语组成一个本地包的程度。您发现了一种在客户的热门词组中占据主导地位的竞争模式，表明需要对哪些玩家进行审核，以提供有关哪些因素使他们如此强大的线索。
简单搜索形状的优缺点
老歌说简单是一种天赋，但我的方法论也有一些缺点，即：
- 您将不得不依靠客户来帮助您几分钟，而有些客户并不擅长参与，因此您需要让他们相信他们为您进行初始搜索的价值。
- 手工工作有时很乏味。
- 为多地点企业扩展此功能将非常耗时。
- 您的一些客户将位于大城市，他们想知道哪些竞争对手正在为整个城镇和不同邮政编码的用户展示。有时，有可能与这些不同位置的竞争对手竞争，但并非总是如此。无论如何，我们的方法不涵盖这种情况，您将被困在使用工具（具有已知的不一致之处），或者将客户端发送到整个城镇以从该区域进行搜索。这很快就会变成一件大事。
除了负面因素，这个非常基本的练习的积极因素是：
- 您不会将自己束缚于单一本地包装和单一竞争对手的有限视野，而是看到一种趋势，一种占主导地位的市场竞争对手的模式。
- 您将迅速找到一组占主导地位、强大且值得注意的竞争对手进行审核，上述目标是找出帮助他们获胜的因素，以便您可以制定模仿和超越他们的客户策略。
- 您的代理机构将为您的客户市场创建一个有用的视图，了解在多个包装中看起来非常嵌入的企业（如 Mi Casa）与那些只是一次性且可能更容易的企业（如 Taco Bell）之间的区别赶超。
- 您可能会为您的客户发现一些极具竞争力的情报。例如，如果 Google 不得不撒下 15 英里的网才能找到一家有机墨西哥餐厅，那么如果您的客户开始在他们的菜单上提供更多有机食品，写更多关于此的内容并获得更多提及它的评论怎么办？这将给谷歌一个新的选择，就在城里，考虑包含本地包。
- 对于单一地点的业务来说，这确实非常快。
- 对于他们亲自帮助进行的任何研究，客户的认可应该是一件轻而易举的事，并且电子表格应该是他们可以直观且立即理解的东西。
我的问题
最后，我想问你一些关于你为当地企业进行竞争性审计工作的问题。我对您的回复非常感兴趣，因为我们共同努力探索谷歌 SERP 的复杂形状：
- 您的客户中有多少百分比“获得”了 Google 的结果变得如此动态，针对不同的查询显示不同的竞争对手，并且基于搜索者位置的不同包？您的客户中有多少百分比“还存在”这个概念，而不是仅仅成为 #1 的旧想法，时期？
- 我为您提供了一个手动获取竞争对手可靠数据的流程，但正如我所说，这确实需要一些工作。如果某些东西可以为您自动执行此过程，尤其是对于多地点客户，您是否有兴趣了解更多有关它的信息？
- 您多久为客户进行一次竞争性审计？每月？每六个月？每年？
感谢您的回复，让我祝您和您的客户获得愉快和授权的审计！
