您的品牌是否对潜在客户可见?如果您是一家本地企业,但尚未确定本地 Google SEO,那么您就错失了让客户在桌面或移动设备上搜索时看到您的品牌的机会。
但本地谷歌 SEO 并不是什么神秘的东西。它是一系列协调一致的步骤。我们可以帮助您根据您的业务模式定制这些本地谷歌 SEO 工作。只需在下图中找到您的业务类型,然后按照特定于您需求的步骤进行操作即可。
了解您的客户是否能找到您。
适合所有业务类型的本地谷歌搜索引擎优化
但请稍等!您还没有完成。有一些本地 Google SEO 步骤适用于各种类型的企业。使用下面的清单确保您勾选了所有方框以在 SERP 中显示。要跳转到某个部分,请使用以下链接:
- 网站技术标准
- 获得正确的本地内容
- 引用
- 重复列表清理
- 赢得评论
- 本地企业的社交媒体
- 在现实世界中
网站技术标准
适用于传统谷歌 SEO 的所有内容也适用于本地谷歌 SEO。
无论业务模式如何,每个本地企业网站都需要具备可索引性、无错误、兼容多种设备、结构合理和适当优化等特点。请参阅完整的技术清单。
除上述内容外,本地网站优化还要求您:
有一个“联系我们”页面,其中包含每个员工所在地的完整名称、地址和电话号码。
如果您有 10 个或更少的位置,则每个位置的完整名称、地址和电话号码都应位于站点范围的页脚元素中。
使用 Schema 标记您的位置数据。请参阅向您的网站添加 Schema 位置标记和与 David Deering 的本地业务 Schema 问答,了解基本和高级知识。
您的电话号码在您的网站上清晰可见,并可在移动设备上点击。
您的姓名、地址和电话号码 (NAP) 在您的网站上始终保持一致。请注意不要让任何企业的命名出现差异,也不要混淆多地点公司或多从业人员企业的 NAP 元素。
所有位置页面均通过高级导航菜单链接至。
如果您想保密您的街道地址,请不要在您的网站上发布它,但请确保您提供的电话号码在规定的营业时间内有人接听。
获得正确的本地内容
内容是任何 Google SEO 工作的重要组成部分,因此请确保您不会因内容单薄或重复而陷入困境。以下是常见内容错误列表,后面是一份清单,列出了提高内容本地 Google SEO 影响力的方法。
要避免的内容错误
- 不要从其他网站抓取内容,即使是制造商或当局的网站,除非您在自己独特的内容中发布归因引用。
- 如果您在多个城市提供相同的服务或产品,请仔细考虑是否要为每个可能的城市/关键字组合创建独特的页面。只有当您知道自己有足够的时间、金钱和人才资源来为每个组合创建真正高质量的页面时,才可以实施此计划。避免发布单薄或无用的页面。如果您知道自己没有资源,最好只为每个城市和每项服务创建一个强大的页面,而不是创建大量单薄或重复的城市/关键字组合页面。请参阅有关开发城市着陆页的完整资源。
- 在决定采用多网站方法之前,请仔细考虑,即使您的公司提供多种服务或拥有多个办事处。许多专家都认为,建立一个强大的网站来宣传您的品牌及其所有服务和分支机构几乎总是比在多个网站上分配时间、资金和人才更好。有关更多信息,请参阅此社区讨论。
创建独特、用户友好且易于搜索的内容的方法
利用您服务城市的客户的推荐,使您的城市登陆页面独一无二。
对于相关产品和服务页面,使用过特定产品或服务的客户的独特推荐。
构建基本的静态网页后,创建一个现场博客以继续开发您的内容库。新鲜度可以帮助您对与您的业务相关的越来越多的术语进行排名。
视频和图像也是页面内容。使用适当的标签在实际文本中标记它们,并考虑写出转录。
提供针对特定城市、服务或产品的特别优惠、时间表或日历,以区分您在不同地点开展的业务。例如,提供不同分店的瑜伽课程时间表,或提供在不同服务城市之间轮换的树木修剪特别优惠,确保不同页面上的内容独特而有趣。
包括不同地点的不同员工的简历,以便向顾客介绍为他们服务的人员。
赞助不同城市的活动、团队或组织,并撰写有关这些赞助的文章。
举办或参加不同城市的活动,以此作为获得独特内容的机会。
采访公司内部或外部的专家来创建特定于城市或产品的内容。
提供适用于特定地理或人口统计受众的提示。
引用
引文是网络上任何位置对您的姓名、地址、电话号码或网站 (NAP+W) 的完整或部分引用。了解详情。
引文基础知识
为每个实体办公室建立一组唯一的引文,并确保您建立的每个引文上的名称、地址、电话号码和网站网址都绝对正确。
不同站台的缩写存在差异是正常的(street 与 st. 或 # 与 suite)。了解可接受的缩写。
仅针对实际物理位置建立引用。邮政信箱和虚拟办公室不可接受。了解本地业务数据如何在本地搜索生态系统中流动,因为一个平台上的问题可能会导致其他地方出现同样的问题。
对于拥有多个地点或多名执业人员的企业,请将所有引文上的网站链接指向网站上正确的相应登录页面。例如,将您的芝加哥引文指向网站上的芝加哥登录页面,并将 Joe Miller 的引文指向律师事务所网站上的 Joe Miller 页面。
大多数本地企业首先都希望在同一组主要的本地企业数据平台上列出,但除此之外,还要在特定于您的行业或地区的其他平台上建立引用,例如商会、承包商协会或当地报纸。
如果您不希望您的地址在任何地方公开,就像许多服务区或家庭企业的情况一样,您仍然可以建立引文,但只能在支持隐藏地址的平台上建立引文。
注意重复引用——请参阅下面的重复部分。
自动或手动引用构建:您的选择
构建手册引用
您可以选择手动构建所有引文,并在电子表格中跟踪它们的存在、状态和进度。此方法的主要优点是可以更直接地控制您的列表;主要缺点是手动创建和管理需要大量时间,包括在企业更名或搬迁时更新所有引文所需的时间。如果您想尝试手动管理,这些资源将帮助您了解您想要构建的顶级引文:
- 在哪里获取引用
- 美国城市最佳引文来源
- 按类别划分的最佳本地引文
- 前 100 个国际引用网站
- 找到你的客户在哪里
自动引文构建
您可以选择付费使用手动或自动引文构建,而不是自己动手。这种方式的主要好处是节省时间,如果企业搬迁或重塑品牌,可以方便地同时更新多个引文;主要缺点是并非所有服务都质量相同,有些服务可能会引发问题而不是解决问题。
对于大多数引文服务,您对本地商户列表的直接控制会稍微少一些,但如果产品好,这通常不是什么大问题。最重要的是确保您考虑的任何服务都在建立重要的引文,而不是销售无用的东西,并且没有关于服务销售或管理方式的已知问题。
如果您正在考虑购买引文构建服务,请阅读此比较指南。
即使您确实付费让别人为您建立引文,在某些情况下,您可能希望通过在代理程序包中未提供的特定利基网站上手动构建一些引文来增强引文。
重复列表清理
重复内容会削弱您的列表强度,因此检测和解决重复内容是关键。使用这些工具和技巧来清除这些重复内容:
通过使用 Moz Check Listing 等免费工具,可以更轻松地在各种平台上进行基本的重复列表检测。
高级 Google 重复项检测需要付出特别的努力。付费工具 + 了解如何编写查询字符串(如此处所述)的组合应该可以帮助您发现尽可能多的 Google 重复项。
您可以使用多种方式解决基于 Google 的重复问题,但 Map Maker 可能是您的最佳选择。了解更多。
赢得评论
鉴于其作为排名和转化因素的强大作用,评论对于每个本地企业来说都是必不可少的。请按照以下步骤获得评论:
确保您的企业在主要评论平台上正确列出,包括 Google My Business、Yelp 和 Facebook 等主要平台。确保您没有忽略行业或特定地区的评论网站,并且已在这些网站上正确列出。
人们认为,Google 评论对 Google 本地排名的影响最大。生成可共享的 Google 评论链接可能具有挑战性,但这些技巧将教您如何做到这一点。
在任何平台上开始征求评论之前,请务必了解其准则。在这里您可以找到主要平台准则的链接。一定要密切关注 Google 和 Yelp 的准则,它们非常特别!
确保你已经考虑过所有可能获得客户评价的方法。这些提示会有所帮助。
不要在您的营业场所设立评论站/售货亭来征求评论。始终让客户使用自己的设备在自己的帐户下留下评论。
不要将评论与推荐混淆。将评论视为第三方网站上的内容,将推荐视为您在自己的网站上发布的内容。现场推荐可以代表客户发布在您的网站上,但 Google 代表表示,他们不希望这些推荐被标记为评论架构。或者,您可以在您的网站上添加评论小部件,让客户直接留下自己的评论。
任何时候都不要一次性请求太多评论。突然涌入的评论可能会导致某些平台筛选评论。随着时间的推移,缓慢、稳定的涓涓细流比突然涌入的浪潮更好。
了解评论获取是一个持续的过程,您将在整个在线业务生命周期中参与其中。这不是一个设定好就忘掉的项目。
要知道,几乎每家企业在发展过程中都会收到至少一些负面评论。防止负面评论的最佳措施就是始终如一地致力于提供优质的客户服务和出色的工作。一定要监控所有评论网站,以防出现质量下降的危险信号。一定要以责任心和专业精神回应负面评论(这些技巧会有所帮助),也一定要回应正面评论,花时间公开感谢你的忠实客户。
本地企业的社交媒体
通过确定适合您企业客户的社交平台,避免浪费精力和金钱。最大化您的投资回报:
考虑最受欢迎的社交媒体网站。
请记住,Google Plus 已经历经重大改革,目前被推广为纯社交平台而非本地平台。
尝试这些技巧来确定哪些社交平台已经受到您的客户群的欢迎。
指定一名或多名员工定期负责监控和参与您选择的网站。不要让个人资料停滞不前。
作为社交媒体参与者,你的工作 99% 是帮助他人,而不是向他们推销。努力寻找提供帮助的机会,无论是回答问题、提供资源还是让某人的一天变得愉快。
要知道,社交媒体对任何企业来说都可能是一种碰运气的经历。在找到适合自己的市场之前,你很可能会尝试多个平台和策略。从他人的成功故事中汲取灵感。
在现实世界中
所有线上本地化努力都只是线下现实和目标的体现。请务必记住以下几点,以确保您在最重要的地方做到正确:
任何营销都无法取代良好的商业惯例。不要在没有承诺培训员工进行基本沟通、客户服务以及产品和服务规格的情况下雇用他们。不要让任何未经培训的员工代表您的业务。鉴于在线评论的力量,缺乏培训的成本太高了。
实施质量控制,以掌握新出现的问题。作为企业主,您必须了解您的产品和服务,了解客户投诉,并亲自到您的营业场所监督您的员工如何为公众服务。定期举行会议以纠正问题、强化政策并提供新的教育。
学会如何在保持自尊的同时处理冲突,并把这一点也教给你的员工。无论你面对的是没有实际行动力、疯狂的客户,还是对你的某些业务感到失望的客户,你都要知道,你可以道歉并做出补偿,但这并不意味着你是个坏人。与客户和睦相处并为他们做正确的事情实际上会让你成为一个非常冷静、熟练的人!
本地搜索经常被吹捧为所有旧形式的线下广告的完全替代品,但这并不适用于所有企业。对于某些行业和某些地区来说,黄页、广告牌、本地广播和本地电视广告仍然是可行且有利可图的广告形式。
请记住,您所做的一切,无论是线上还是线下,都只有一个目标:让您的品牌成为邻居在需要您提供的产品或服务时首先想到的品牌。不要将自己局限于网站开发、引文构建、获得评论或参与在线社交环境等基本工作。通过亲自参与社区活动和组织,也可以建立本地品牌知名度。走出去,通过参加会议和研讨会、为庆祝活动做贡献、赞助团队以及通过与社区的接触登上当地报纸的头条新闻,与您的邻居见面。
总结
关于“有效频率”有很多理论,即一个人需要接触广告多少次才会对广告做出反应。有人说最佳频率是七次,但并非所有人都同意。
您可以放心的是,所有上述步骤都代表着您为将您的品牌推向潜在客户而做出的努力,而本地企业的黄金机会在于他们的竞争受到特定地理位置的限制。
您不必与全世界竞争,而是要成为您邻居的稳定、可靠的资源。在正确的时间出现在正确的地点,再加上优质的服务,您的本地业务就有很大的成功机会。