图片来源：巴特马奎尔
在接下来的六个月里，谷歌将使用机器学习和人工智能来改变两千万谷歌商业档案的营业时间，作为他们创建“自我更新地图”项目的一部分。一些专家估计，这大约是所有英镑列表的五分之一到六分之一，这意味着您或您的一个或多个客户很有可能会遇到这些编辑。
谷歌有充分的理由追求本地索引的准确性，但本地企业主更有理由关注这一公告并主动保护自己数据的有效性。今天，我们将向您展示如何管理这些重要的列表，虽然它们属于 Google，但代表您的业务。
为什么会发生这种情况，这是新的吗？
谷歌观察到 COVID-19 的混乱影响了他们当地商业指数的准确性是正确的。更新英镑小时以反映变化可能不是企业主在众多挑战中苦苦挣扎的首要任务。
然而，由于所披露方法的特殊性，谷歌对他们计划如何改变营业时间的描述引起了一些警觉。有些过程是健全的。例如，谷歌提到使用 Duplex 可以直接打电话给企业主，询问他们目前的营业时间是什么时候，这很有意义。此外，如果由于某种原因无法联系到所有者，并且被窃听的向导具有公民意识，而不仅仅是为了积分，则要求本地向导验证此信息也可能会有所帮助。一切都很好。
我们进入阴暗水域的地方是谷歌，他们说他们将利用其他相关本地企业的时间来“预测”你正在营销的企业的时间。他们使用的示例是通过查看附近其他柠檬水店的营业时间来确定 Liam’s Lemonade Shop 的营业时间。换句话说，如果 Larry 的 Lemonade Emporium 从 9 点到 5 点营业，Google 认为 Liam 的 Lemonade Shop 店也应该营业，如果他经营一家深夜的柑橘店，这会让他感到惊讶。我不是唯一一个发现 Google 的逻辑在这方面做得不好的人。
谷歌提到的另一个过程是从街景中获取信息，我对此表示怀疑，因为我通过这项服务访问的许多地方已经一年多没有更新，在某些情况下，甚至十多年没有更新：
如果谷歌的想法是忙碌的企业主在过去两年中没有足够的空闲时间来更新他们的工作时间，那么试图从谷歌汽车最后一次通过城镇时的随机快照中收集这些信息似乎相当模糊解。您在 2022 年的营业时间可能与一年前或五年前大不相同。
如果谷歌伴随这一重大公告的一些方式和手段对他们来说很熟悉，那是因为他们所描述的实际上并不是全新的。自从本地搜索历史开始以来，谷歌就将信息众包并在他们的列表中实施，一直以来，本地谷歌 SEO 和本地企业主一直在暗示这不是直接从谷歌公司获取信息的好替代品通过他们的系统代表和货币化。我们基本上必须将谷歌的这一发展视为对三件事的承认：
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您的列表属于 Google。
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谷歌从未达到他们实际需要维护索引质量的直接本地企业主参与水平。
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在没有这一点的情况下，他们会替代众包和技术，以期获得足够的准确性，以维持一定程度的公众信任，从而能够继续将 SERP 货币化并让它们被看到和使用。
所以，深吸一口气。这是我们已经知道的谷歌，它对历史性的通信故障进行了高科技改造，但不要忽视这个公告。这是来自搜索引擎的强烈信息，如果您不希望 Google 完全接管并根据随机信息编辑您的数据，您必须始终掌握自己的列表。幸运的是，您可以做一些具体的事情来负责！
如何主动保护您的英镑小时数
以下是您向 Google 发出信号的五个最佳选项的简短列表，是的，您可以按照自己的时间安排，不需要帮助。
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确保您网站上的营业时间准确无误。谷歌表示这是他们调查的地方之一。
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很抱歉让您头疼，但如果您手动管理列表，您现在需要定期检查所有列表，以查看 Google 是否更改了他们的营业时间。我建议至少每个月检查一次（好像你还没有足够的工作要做）。Moz Local 客户有一个更简单的选择。只需检查仪表板的“个人资料建议”部分，即可一目了然地查看 Google 或其他任何人是否正在尝试编辑您的营业时间，即使您有数百个列表也是如此。在建议数据更改时收到警报应该让您高枕无忧，您可以接受或拒绝编辑建议。哇！
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第三，这周花一些时间来编辑你的工作时间，即使编辑很小。例如，您可以在今天进入您的列表，提前设置寒假的特殊时间，向 Google 证明您非常了解自己的日程安排，并且您的营业时间没有被忽视。
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还记得我们最近对 QRG 的讨论，以及 Google 如何聘请人工质量评估员从其他人的评论中了解您的业务吗？确保您在本地搜索生态系统中的所有本地企业列表都是最新的，并具有正确的时间（Moz Local 让另一件事变得如此容易！），这样质量评估者就不会遇到来自您的业务的客户的投诉，并且当它在网上被列为营业时发现它关闭了。
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最后，对于实体品牌，今天一定要走出去，确保你的窗户、门和街道标牌上显示的时间是准确的，以防万一谷歌地图汽车或当地导游正向你驶来。
谷歌再次告诉我们，本地企业列表不是一劳永逸的资产
我经常看到的一个本地谷歌搜索引擎优化神话是你可以建立你的列表然后忘记它们。这是不正确的！出于三个核心原因，对您的所有列表进行持续、积极的管理一直是必不可少的：
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事实证明，关于被忽视商品的不正确信息会导致不便客户的负面评论，而负面评论会破坏转化/交易。如果您的实际工作时间发生变化，并且您没有在本地搜索生态系统中更新您的在线列表，客户会在评论中抱怨，他们给您的低星级评级将影响其他潜在客户的印象和行为。同时，请记住，在没有主动管理的情况下，一个地方的错误时间可能会分发到多个本地商家列表平台和应用程序。客户服务是您不能忽视列表的第一大原因。
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不仅仅是 Google 可以决定他们比您更了解您列表的关键字段。任何公众成员，包括竞争对手和垃圾邮件发送者，都可以建议对您的个人资料进行编辑，如果您不注意，您将不会意识到这些内容。
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将本地企业列表视为静态实体是一种过时的观点。尤其是 Google Business Profiles，与去年同期相比，交互性和交易性越来越强。具有竞争力的本地企业必须制定可靠的策略来持续管理照片、评论、问答、消息传递、预订、购物等。列表管理远非一劳永逸的方案，而是本地业务运营的核心。
鉴于 Google 没有将列表的全部控制权交给企业主的迹象，您最好的策略是尽可能多地负责，并尽可能主动地向您的列表发布动态信息。Google 的最新公告在我们的脑海中浮现，今天可能是查看 Moz Local 以简化您当地的待办事项清单的好日子。
