有很多令人印象深刻的策略或指标不常被讨论,不一定是因为它们不重要,而是因为很容易陷入简单报告流量和销售的节奏。
为了改变现状,让我们看看我们可以优化以提高电子商务网站的有机性能的其他一些领域,以及一些可以帮助您报告该性能的被低估但有用的指标。
优化和衡量您的电子商务网站性能的策略
谷歌搜索引擎优化和分析的数据抓取
当您想要从页面中检索或抓取元素以进行进一步分析或优化时,数据抓取非常有用。
大多数人都知道可以抓取常见的网页元素,例如发布日期、作者姓名或价格,但是电子商务网站更具体的方面呢?我们可以用它们做什么?产品页面具有您可以抓取的独特属性,例如“添加到购物篮”类型的按钮甚至产品架构;下面,我将讨论如何抓取面包屑数据。
刮面包屑
简而言之,面包屑是一种向用户展示他们在网站结构中所处位置的线索,它们对于导航和内部链接特别有用。
通过使用爬虫工具从面包屑中抓取数据,您可以更全面地了解整个站点,并且可以识别任何趋势。
在下面,您可以看到可以使用 XPath 将面包屑数据提取为一系列值,并将其设置为自定义字段。这使您可以在爬网完成后将数据作为单独的字段查看。
评估您的页面模板
您希望在电子商务网站上看到的典型页面模板包括:
-
主页
-
信息页面(例如关于我们、交货信息、条款和条件)
-
产品页面
-
类别页面
-
导航登陆页面
-
博客/指南
-
付款/购物车页面
-
帮助/支持区
大型电子商务网站可能有大量的产品和类别页面。这些是产生最多转化和交易的页面,因此了解如何将它们分解为更易于管理的块非常有帮助。
对于一个拥有数百万页面的网站,几乎不可能爬取整个网站;您的爬虫将耗尽内存和空间,或者可能需要数周才能完成,这对我们大多数人来说是不可行的。这就是细分的用武之地。对您的网站进行细分还可以让您在转到另一个区域之前专注于网站的一个区域。
对于像 Target 或 Tesco 这样规模的网站,一种常见的策略是每季度专注于一个类别,然后转移到网站的另一个区域。正是通过细分,他们才能做到这一点。
细分产品页面
您可以通过多种不同的方式对网站进行细分,与专注于网站的其他领域相比,专注于您的产品可以帮助您更快地看到收入的增长。
对于产品页面,一个好的策略是查找 URL 模式,例如以 .html 结尾或包含 /product/ 的那些。
通过按库存状态对产品进行细分,还可以从产品页面中获取额外的维度。通过产品是否有库存来分隔页面可以帮助您确定:
-
有多少流量流向缺货产品。
-
可用性和缺货产品是否会影响产品转化率。
-
详细了解哪些页面参与度指标受库存可用性影响。
抓取此数据时,您可以在页面上查找特定的页面元素,例如缺少价格或不可用/缺货消息。
一种方法是从站点的模式标记中提取产品可用性属性。如果您使用的是 Screaming Frog,您可以在自定义 > 提取下的配置下拉菜单中访问自定义提取功能,然后设置您的提取规则。
细分类别页面
细分类别页面使您可以找到任何具有数百种产品的类别,并且可以从拆分为子类别中受益。
类别页面并不总是具有特定的 URL 模式,并且它们在不同的 CMS 之间有所不同,但您可以留意那些包含 /category/ 或 /shop/ 的页面。另一个不错的选择是寻找独特的属性,例如带有显示 X of Y 结果的文本或带有排序产品结果选项的页面的属性。
结构化数据标记
我们之前看到您可以抓取页面以获取产品数据实例以识别产品页面。但在我们继续之前,我们需要确保我们了解结构化数据或模式标记是什么以及它如何使电子商务网站受益。
产品标记
当您的受众搜索产品时,产品标记会直接在 SERP 中提供有关您产品的更多信息。产品标记还意味着您的产品更有资格获得丰富的结果,例如轮播、图像和其他非文本元素。
产品架构可能如下所示:
添加后,产品架构允许您的受众在您的产品登陆您的页面之前查看有关您的产品的有价值信息,从而提高您的点击率!我们可以在下面的两个示例中看到沃尔玛在他们的产品中添加了产品模式:
搜索结果中的星级
您的产品获得的正面评价越多,客户访问您的网站并购买您的产品的可能性就越大,尤其是与您的竞争对手相比时。
星级评分可以通过第三方工具(例如 Trustpilot 或 Reevoo)从您的产品标记中提取,或者从页面上的客户评论中提取。
我们在查看戴尔笔记本电脑的这些搜索时看到了这一点。实际上,作为客户,您更有可能点击哪些链接:那些具有高星级的链接或那些看似根本没有评分的链接?
优化电子商务的抓取预算
您的网站上可能会有对现有客户有用的页面,例如下订单后的感谢页面、登录帐户页面等。但是,对于希望查找的新用户来说,这些页面并不是最重要的您或您的产品在搜索中。
抓取我们的网站需要 Google 的时间和金钱,因此他们需要相应地进行预算。通过管理此抓取预算,我们将搜索引擎引导至我们最有价值和最重要的页面。
无索引
我们不需要索引我们网站上的每个页面。
在 robots.txt 文件中使用 meta-noindex 或禁止某些页面是完全可以接受的——事实上,这是意料之中的。这是因为将所有内容编入索引可能意味着 Google 可能不会抓取我们的所有页面,因此他们可能不会索引我们的所有内容。这将是一个问题,因为这可能意味着我们的一些高价值、转化率最高的页面可能无法自然排名。
也就是说,如果没有适当的研究,我们不应该对电子商务网站的大量内容进行索引。通过不对大块进行索引,我们错过了关键搜索行为的排名潜力,例如位置、产品尺寸等。
使用 URL 参数
作为电子商务网站的用户或所有者,我们可能对 URL 参数很熟悉。我们看到这些参数的常见领域包括:
-
分面导航
-
产品分类
分面导航页面和产品排序选项通常在 robots.txt 文件中被阻止,但最好了解 Google 仍在为搜索者提供的这些页面中有多少。我们可以在我们选择的抓取工具中通过选择忽略 robots.txt 规则的选项来执行此操作。或者,您可以通过带有参数的 URL 对 Google Analytics(分析)中的着陆页会话数据进行细分,以查看其中有多少参数页面正在提供给用户。然后,会话数据将用于显示这些页面获得了多少访问。
这样做似乎违反直觉,但这些页面往往没有独特的页面内容,因为它们会有重复的标题、标题或正文内容,这意味着您可能会错过其他更重要的页面排名关键词。
跨模板测量网站速度
对于大型电子商务网站,简单地测试一两个页面并将其作为整个网站的站点速读是没有意义的。每个页面模板的构建方式都不同。一种类型的页面可以比另一种类型的页面加载得更快——即使所有其他测试参数都相同。
跨多个页面模板测试网站速度
如前所述,有许多不同的模板类型可以构成一个成功的网站。建议从每个模板中测试选择的页面,以获得您网站加载时间性能的最佳图片。
一个很好的方法是使用 PageSpeed Insights API 并将其连接到 Screaming Frog 或使用 OnCrawl 或 Site Bulb 等云工具,这将测试您网站上每个页面在爬行时的速度。
要在 Screaming Frog 中执行此操作,请转到“配置”。在“API Access”中,选择“PageSpeed Insights”,您将看到包含 API 密钥的字段。
完成后,在“指标”部分,您可以选择要跟踪的设备以及您有兴趣提取页面速度信息的报告、指标等。在下面的示例中,我们选择了 Crux Data 和 TTFB(Time to First Byte)以及 LCP 和 FCP 数据。尽管爬网可能需要更长的时间才能完成,但此信息现在应该出现在最终爬网中的 URL 旁边。
选择您的测试地点
您可以使用各种工具来测试您的网站速度,例如 PageSpeed Insights、WebPageTest 和 GTmetrix,其中大多数都允许您设置测试位置。
从靠近数据中心所在的位置(托管您的网站的位置)以及更远的位置测试您的电子商务网站非常重要。这样做可以让您了解您的真实客户如何体验您的商店。
如果您安装了 CDN,例如 Cloudflare,这也很有用,因为它可以让您了解 CDN 对您的网站产生了多大的影响,以及它如何帮助您的网站更快地加载。
无论您决定从哪里进行测试,请记住每次测试时保持这些位置相同,以便获得准确的结果。
了解缓存以及它如何影响站点速度
如果您的电子商务网站安装了缓存,那么多次测试您的页面就更加重要了。这是因为,在第一次测试中,您的页面可能尚未通过缓存加载。一旦这样做,您的结果可能会比您在第一次测试中看到的要快得多。
无论是否安装了缓存,我建议在移动设备和桌面设备上测试每个页面模板大约 3 次,以获得良好的测量结果,然后计算平均值。
电子商务网站常见错误
了解电子商务网站的常见问题对于学习如何在您自己的网站上避免这些问题很有价值,因为某些策略仍未得到充分利用的原因归结为这些错误。
电子商务的分面导航
无论您的电子商务网站销售什么,它都应该易于导航,并具有合理的菜单和导航选项,可以清楚地告诉访问者点击时他们会看到什么。
你可以在英国著名的时装零售商 Boohoo 网站上看到这一点。这张图片显示了女装的导航,但你可以看到它是如何按连衣裙类型、场合、颜色、合身度,甚至是当前流行趋势来分类的。用户可以直接导航到他们需要的子类别。
好的网站架构很重要
良好架构的重要性不可低估,应围绕您希望人们完成的核心操作。理想情况下,最好尝试设置一个带有主页的站点,然后是后续类别、子类别,然后是下面的产品。
Boohoo 在他们的架构中遵循了同样的理念——随着趋势的变化和新的服装系列的增加,他们可以根据需要快速扩展和编辑架构。
保持简单和可扩展是建立良好架构的关键。随着商店的发展,您可能会添加更多类别和产品,因此您需要能够有效地做到这一点。您应该尝试将重要页面与主页的点击次数保持在少于三下,并实施关键字研究流程以创建高度相关的页面 URL 和子目录。
你希望人们购买你的产品,所以不要让他们为难。然后,您可以在网站上的其他区域提供内容孤岛和博客,这些内容和博客链接到网站周围的各种类别和产品。
创建有效的产品页面
产品页面设计不应影响购物体验,产品信息应尽可能“友好”且易于访问。
尝试使用您在产品信息管理 (PIM) 系统中可用的产品信息。确保您的尺寸、尺寸、颜色、价格和其他详细信息易于查找、阅读和理解。如果您碰巧销售其他人也提供的产品,这些细节就更加重要。如果您不包括任何尺寸,但您的竞争对手是,那么您将增加潜在客户选择从他们那里购买的机会。如果您定位到多个国家/地区,请考虑是否需要以英制、公制或两者的形式包含测量值。相关信息应本地化。
确保您始终在产品页面上包含足够信息并避免内容过少的一些主要方法是:
-
从 50-100 字的介绍开始:想想产品的作用以及谁需要它?在下面的 Apple 示例中可以看到一种方法。
-
以项目符号格式列出关键特性和技术规范。
-
包括一个“深入研究”部分:写一个详细的产品描述,包括用例、产品可能赢得的相关奖项、产品的好处、使用中的产品图片以及任何常见问题解答。
-
利用用户生成的内容,例如客户照片和评论。
-
以 50-100 字结尾:总结产品并使用号召性用语来鼓励您的客户进行购买。
是否包含足够的信息可能是您是否进行销售或客户是否从竞争对手那里购买的区别。
利用常见问题解答内容销售更多产品
人们无疑对您的产品有疑问。如果客户在您的网站上找不到他们需要的答案,他们会在其他地方搜索。当他们找到答案时,他们可能会从该网站购买。
您可以通过在您的网站上设置一般常见问题解答部分来纠正此问题。您可以在这里回答有关网站安全、运输和退货政策等问题。当涉及到特定于产品的问题时,应在产品页面本身上回答这些问题。
监控缺货产品的需求
产品缺货的原因可能有很多,但该页面仍然存在于电子商务网站上,包括:
-
季节性
-
有限的产品发布
-
商店正在等待更多库存
最终,缺货的产品会导致客户沮丧。不满意的客户和糟糕的用户体验——除了谷歌搜索引擎优化对这么多无用页面的影响之外——导致购买量减少,最终导致电子商务商店表现不佳。
总之
有很多方法可以优化和分析电子商务网站的性能,这些只是其中的一部分。虽然它们可能不太常见,但它们可以让您获得额外的数据,一旦采取相应的行动,就可以帮助您超越市场中的其他人。