当您的电子商务销售需要提振时，您可能很难知道您应该将重点放在哪里，需要改变什么，以及优化的网站应该如何运行。
下面列出了九件肯定会推动增量销售的事情：
1.智能使用侵入性（通常是恼人的）“弹出窗口”
许多电子商务（和非电子商务）网站将在您到达时为您提供弹出窗口。
有些是必要的——比如隐私合规性——而另一些则是严格的宣传。
只要你遵循一些基本的常识准则，弹出窗口就可以很好地工作：
- 仅仅因为你可能有一个本地的购物手机应用程序，并不意味着你需要在访问者到达网站后立即提示他们下载。
- 不要要求某人在进入网站后立即进行调查。等到他们完成购买或不购买就离开。
- 如果你想收集一封选择加入的电子邮件，让它对访问者来说是值得的。为他们提供一种激励，使他们在立即购买时获得近乎即时的满足感。
- 确保不要使用会给您带来麻烦的弹出窗口类型。这是最近的一篇搜索引擎日志文章，更详细地介绍了弹出窗口。
2.现场搜索警戒
在执行网站搜索查询时，您的访问者会准确地告诉您他们想要什么。
确保你的注意力集中，并采取相应的行动。
以下是确保网站搜索体验对您的客户有帮助的一些基本知识。
- 定期查看查询，以便了解最受欢迎的搜索是什么。
- 在顶部查询中测试搜索建议和后续结果页面（尤其是当新产品添加到商店时）。
- 使用搜索查询数据指导您的营销、促销和产品决策。记住，你的访客告诉你他们想要什么，所以相应地回应并获利。
- 为了更深入地研究现场搜索，这里是最近一次搜索引擎期刊网络研讨会的摘要（以及观看重播的选项）。
3.交叉销售相关性
这是一个经常被忽视的大问题。
没有比提出相关建议更容易增加AOV（平均订单价值）的方法了，这会触发对计划购买的冲动添加。
在整个购买过程中，您将看到以下几种方式显示：
- 人们也在观看。
- 顾客也买了。
- 你也可能喜欢。
- 相关项目。
- 与此相配的物品。
- 推荐给你。
如果您的网站是为交叉销售商品而构建的，请确保您始终关注体验，以确保它对客户是最佳的，并查看数据以监控附件率。
4.现场速度
这一点应该很明显：快速站点=良好。慢速站点=不良。
如果您正在为您的电子商务商店使用托管平台（例如Shopify和BigCommerce），请确保您使用的任何应用程序不会减慢网站速度，并始终确保您的图像大小不会影响加载时间。
如果您使用的是非托管平台（例如Magento和Woo Commerce），那么您的托管计划
将严重影响整个站点的速度。
确保您拥有正确的计划、数据和必要的资源，以确保站点速度达到最佳。
5.产品列表页面
您为客户提供的查看产品列表页面的体验很可能是他们将商品添加到购物车和完全退出网站之间的区别。
需要考虑的一些非常关键的项目包括：
默认排序和可用选项
列表页面是否按最新排序？
畅销书？这是最低价吗？
这是最相关的吗？特色项目？趋向？
问问自己，作为默认设置，什么对用户最有意义，以及访问者希望以什么其他方式对您的产品选择进行排序。
排序过滤器
这一切都是为了确保您拥有适当的产品属性，以允许客户进行筛选。
示例包括尺寸、颜色、样式、价格、评级、发布日期、兼容性等。
您所需要的属性将根据您所销售的产品而有所不同，但一定要注意客户对产品的看法。
关键字研究和网站搜索数据可以提供有用的见解。
可用性和交付时间表
这很重要——尤其是现在。
在供应链问题和产品稀缺的时代，可用性往往比价格发挥更大的作用。
如果你有现货可以立即发货，你就增加了销售的机会。
确保您的电子商务商店设置为在购买前向客户显示库存可用性和交货估计。
定价和促销
这一点很简单：让你的顾客明白你的折扣。
如果20%的折扣意味着价格从53.99美元涨到43.19美元，那么为客户计算一下，而不是仅仅说“20%折扣”
6.产品详情页面
在确定产品是否是正确选项时，哪些信息对您的客户有用？
启动列表并开始执行。
以下是一些建议，以确保您的产品详细信息页面得到优化。
- 用例场景。
- 产品各个角度的图像。
- 能够放大图像。
- 视频概述。
- A\/R经验。
- 库存、库存状态或交货时间。
- 问答。
- 主持评论。
- 详细规格。
这里最大的收获是了解什么对您的客户重要，并确保将其包括在内。
举个简单的例子，比如衬衫。
客户可能会关心以下事项：
- 清洁说明（干洗、机洗、手洗、单独、冷晾干等）。
- 材料。
- 原籍国。
- 可持续性\/环境友好性。
- 道德制造。
- 皱纹护理。
- 易燃性。
- 尺码表。
- 染料。
- 等
重要提示：以上衬衫清单既不完整，也不适用于所有人。如果你卖的是一件便宜的t恤，上面有一个愚蠢的标语，那么观众会关心与高端上衣截然不同的东西。
7.购物车
将购物车视为购买过程中的一个关键点，您的客户要么确认决定并继续前进，要么开始自我猜测。
以下是一些有助于缓解客户焦虑的策略：
- 确保您有一个返回产品详细信息页面的简单路径，以便客户可以：
研究任何必要的细节。 - 清晰和客户友好的退货政策。
- 明确定价\/节约。同样，不要给客户解决数学问题。
- 清晰灵活的履行选项（例如：送货到家、送货到店、店内取货）。
- 相关交叉销售（见#3）。
- 设置一个废弃购物车程序，如果产品在购物车中停留了X段时间，登录的客户将收到一封电子邮件。
8.结账流程
以下是您需要确保的一些事项，以确保客户完成结账流程：
- 能够轻松完成“客人结账”
- 清楚的结账说明，这样客户就不会迷路或不知所措。
- 包括免费\/低成本运输选项（即使是“慢船”选项，您也希望为客户提供免费选项）。
- 确保客户能够利用浏览器的自动填充功能来减少摩擦。
- 立即购买后付款（BNPL）选项。您可能会认为您的产品价格点不够高，不需要考虑BNPL选项，但您会惊讶于这一选项在低于100美元的订单中如此受欢迎。
9.移动网络体验必须具备
10年前，移动电子商务审计有自己的独立清单。
今天，没有单独的清单。
第1点至第8点中提到的所有内容同样适用于移动体验。
行动项目很明确：在手机上测试一切，确保为客户提供愉快的体验。
结论
虽然专注于这些项目不能保证成功，但通过优化合作领域，您的电子商务收入将更有可能增长
在这篇文章中。
如果你刚刚开始，用这篇文章作为一个清单，让你走上成长的道路，一年后你会回过头来感谢自己。
祝你好运
