上个月,我们宣布新的 Moz Local 即将上市。我们很兴奋——它就在这里!如果您是当前 Moz Local 的客户,您本周可能已经在探索新的和改进的平台!如果没有,现在注册将让您访问我们为您准备的所有新好东西。
对您使用的工具进行任何重大更改后,您可能需要进行一些调整。这就是为什么我想快速浏览一下该产品的一些亮点,并从那里鼓励您挖掘我们的其他资源。
有哪些需要挖掘的关键功能?
全面的位置数据管理
超过 90% 的购买发生在实体店。本地 google SEO 的第一个目标是确保人们在线搜索您提供的产品:
- 遇到您的企业
- 访问他们可以信任的准确信息
- 查看他们正在寻找的信号以选择您进行交易
Moz Local 通过主动和持续同步位置数据来满足这一现实,这样您就可以通过跨合作数据聚合器、应用程序、站点和数据库管理标准业务信息来提高您的权限、可见性和公众信任度。这是一款以实时位置数据和配置文件管理为中心的软件,可在合作伙伴能够支持的情况下尽快提供更新。而且,通过您与 Google 和 Facebook 的授权连接,您在这两个强大的平台上对您的业务数据进行的更新是即时的。Moz Local 帮助您掌握在线消费者体验。
而且,由于业务数据会随着时间而变化,因此对您的在线资产进行持续管理至关重要。80% 的客户在品牌的本地商家信息以错误的名称、电话号码或营业时间等错误信息误导他们时会失去对品牌的信任。任何品牌都不能失去这种信任!Moz Local 的数据清理服务提供持续的准确性和正确的格式,以便成功提交到最重要的平台。
最后,Moz Local 支持基础之外的丰富数据的分发。通过上传照片、视频说明、社交链接等,为客户提供令人信服的理由来选择您的业务而不是其他业务。完全控制这些元素可以极大地增强客户体验并提高转化率。
自动重复删除
营业地点的重复列表可能会使资料管理变得混乱,误导消费者,削弱排名强度,有时甚至违反平台准则。但是从历史上看,重复的检测和解决一直很麻烦,并且在手动处理时几乎不可能扩展。
您将在新的 Moz Local 中体验到的最令人兴奋的改进之一是重复的工作流程现在已自动化!我们的下一级算法技术将以全自动方式识别、确认和永久删除您的重复列表,无需您进行交互或参与。这是一项重大发展,将为本地品牌和代理商节省大量时间。
深入的 Google 和 Facebook 报告和管理
登录和退出多个仪表板可能会很麻烦,但使用 Moz Local,您将在一个空间中了解您的所有位置和客户。Moz Local 现在与 Facebook 管理相连接(万岁!),我们深化了 Google My Business 集成。
我们将为您所在位置发布的 Facebook 内容捕获 Facebook 洞察数据,以了解展示次数和点击次数。您会发现我们为 Google 地图和搜索显示展示数据非常方便。这意味着您可以轻松访问熟悉属性的点击数据:路线点击次数、网站点击次数和通话点击次数,以及直接、间接和品牌查询的跟踪。无论您是处理一个列表还是其中的 100,000 个列表,所有数据都将触手可及。
我特别想分享的一项新功能是,每次第三方将新照片上传到您的 Google 列表时,您都会收到提醒。图像垃圾邮件是真实存在的,对违反准则的图像公开上传的认识是声誉管理的重要组成部分。
本地仪表板
我们的目标是让您的本地 google SEO 工作尽可能简单,而且新的 Moz Local 仪表板中的概览摘要通常会告诉您日常检查所需的所有信息。您管理的所有位置的默认视图当然可以轻松过滤和细分,以查看特定的客户或位置。几乎毫不费力,您将获得一个非常快速的数据概览,例如:
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- 平均配置文件完整性
- 需要注意的地方
- 同步的总列表(同步是我们之前称为“已发布”的新术语)
- 正在更新的列表
- 需要同步的列表
- 重复报告
- Facebook 洞察数据
- Google 我的商家洞察数据
个人资料建议引擎
当您尝试充分利用您的在线资产时,谁有时间猜测?我们强大的新配置文件建议引擎准确地告诉您需要证明哪些数据才能达到最大的配置文件完整性。
快速深入到特定位置。从那里,Moz Local 显示多个字段(如详细描述、照片、营业时间、传真号码等)以及基于其他可验证在线资源的建议,以提高数据发布者和合作伙伴网络的一致性。同样,这可以节省大量时间,尤其是当您的代理机构有多个客户或您的企业有多个要管理的位置时。
电子邮件警报、通知、活动提要
选择您希望如何了解房源的最新状态。
- 每个 Moz Local 仪表板都包含一个活动源,可以持续为您的所有列表提供最新信息、更新和警报
- 如果这是您首选的通知方式,请选择接收电子邮件警报。摘要电子邮件可配置为每周、每月或每季度发送
- 新评论的电子邮件警报的可选升级。如果您升级,您将每天收到这些通知,确保您不会错过投诉、表扬和转化机会
审核管理
谷歌透露,在寻找本地商业信息的人中,约有三分之一实际上是在尝试查找本地商业评论。从消费者的角度来看,您的在线评论就是您品牌的声誉。我们自己的大规模营销调查发现,90% 的受访者同意评论会影响本地排名,但 60% 的参与者缺乏全面的评论管理策略。结果是,像谷歌这样的平台已经成为听不见的客户声音、被忽视的潜在客户和声誉受损的媒介。
好消息是 Moz Local 客户可以选择升级他们的订阅,以彻底扭转这种不可持续的局面。警惕来自多个平台的评论并快速回复。立即查看您的某个位置是否出现问题,需要店内干预,或者您是否受到了垃圾评论攻击。远不止于此,深入了解其他类型的客户情绪,例如照片上传和 Google 问答。
事实是,在 2019 年和可预见的未来,在竞争激烈的市场中,任何企业都不能忽视公众情绪管理,因为它已成为客户服务的核心。每个品牌都从事客户服务业务,但意识、响应能力、责任感和行动需要战略和正确的工具。让 Moz Local 帮助您掌控无价的声誉。
社交发帖
通过此可选升级管理本地业务配置文件的交互方面。在社交平台和目录中与客户分享新闻、特别优惠和问答。这包括:
- 在社交媒体上与客户互动以分享。新闻帖子可以在 Facebook 和符合条件的目录上共享。优惠可以发布在符合条件的目录中。问题和答案可以发布到您的 Google 商家资料中。
- 立即发布帖子或将它们安排在未来的某个日期。您会很高兴听到以下消息:您可以一次为多个位置提交相同的帖子,为帖子创建和保存模板,以及从发布仪表板编辑/删除帖子!
在竞争激烈的本地市场中,从被动观察在线资产转变为与公众互动可以让您的品牌与众不同。
我在新 Moz Local 中的下一步应该是什么?
- 确保您的位置数据和个人资料在新的 Moz Local 中完整且准确。请务必在基本数据、丰富数据和照片和视频部分添加尽可能多的数据,以达到高调的完整性。这样做将确保您的位置在整个本地搜索生态系统中的列表尽可能为潜在客户提供信息。Moz Local 充当您位置数据的“真实来源”,并覆盖 Google 和 Facebook 等第三方平台上的数据,因此请确保您提供给我们的数据准确无误,然后再进行第二步。
- 通过连接您的 Google My Business 和 Facebook 个人资料,立即了解您的本地搜索情况。一旦连接,这些将开始提取大量数据,从印象到点击,再到查询。
- 一旦您的个人资料完成并且 Google My Business 和 Facebook 个人资料已连接,就可以同步您的数据以确保您提供给 Moz Local 的内容已共享到我们的网络。只需单击右上角的同步按钮,即可将您的信息推送给我们的合作伙伴。
我在哪里可以找到更多信息?
我很高兴你问了!我们的资源中心将是一个很好的起点。在那里,用户指南和视频教程可以向您展示绳索,您还可以注册我们即将于太平洋标准时间 6 月 25 日上午 10:00 举行的网络研讨会:
保存我的位置
新的 Moz Local 也对帮助中心进行了全面更新。在那里,您会找到充足的资源、常见问题解答以及该工具每个领域的描述以供深入研究。
对于您无法找到答案的任何问题,您可以随时联系我们出色的帮助团队。
下载 Moz 本地用户手册的免费副本
本着让每一位客户都轻松愉快的精神,我们发布了一份在陌生水域中一帆风顺的指南。在这本简短而温馨的 Moz 本地用户手册中,您会发现:
- 仪表板及其所有功能的完整可视键
- 添加位置的说明
- 编辑位置的说明
- 取消位置的说明
- 管理评论和社交参与的说明
- 和其他可操作的信息!
Moz 本地用户手册适用于谁?
您团队中接触您 Moz Local 帐户的任何人都应该拥有本指南的副本。它将提高每个人的水平,并减少团队领导不得不一遍又一遍地回答关于基本任务的相同问题。在适当的情况下,代理商可能还希望将副本发送给需要明确说明您为什么将 Moz Local 用作本地搜索营销活动的组成部分的客户。我们用非技术语言编写了手册,并附有任何读者都可以遵循的分步说明。
下载免费指南
Moz的下一步是什么?
预计将在新的 Moz Local 工具以及我们平台的其他区域中继续推出许多令人兴奋的新更新。正如我之前提到的,我们的认真计划是全力以赴将本地 google SEO 的力量交到您手中。密切关注来自 Moz 的更多信息,以支持您的本地搜索营销。